智慧综维

智慧综维app是专门给中国电信的维修人员打造的办公软件，手机上就可以随时随地查看和处理工单，包括各个设备的维护、保养、故障检测和预警。每天系统都会给你智能派单，所有的业务流程线上都是实时同步的，任务信息也很详细，不用再去问领导啥的。

使用说明

1、登录：

打开电信智慧综维APP后，进入登录界面。

输入个人账号和密码进行登录。

如果是首次使用，可能需要进行账号注册或验证。

2、密码修改：

在登录界面或APP内部找到“忘记密码”选项。

按照提示输入相关信息，如手机号、验证码等。

设置新的登录密码并确认。

3、工作任务管理：

查看每天的工作任务，包括装机、障碍处理等。

可以对任务进行分类、排序和筛选，以便快速找到需要处理的任务。

4、故障报修与查询：

提供故障报修功能，用户可以输入故障信息并提交报修请求。

可以查询已报修的故障处理进度和结果。

5、实时反馈与通知：

用户可以随时查看维修进展和结果，获得实时反馈。

APP会发送通知提醒用户处理新的任务或待办事项。

6、维修教程与帮助：

提供常见故障排除的方法和教程，帮助用户自行解决一些小问题。

用户可以随时与在线客服交流，获得更多帮助和指导。

软件特色

1、简单便捷：界面简洁明了，操作简单易上手。

2、在线客服：用户可以随时与客服人员交流，获得更多帮助和指导，解决问题更快速。

3、实时反馈：用户可以随时查看维修进展和结果，获得实时反馈，避免信息不及时导致的困扰。

4、维修教程：提供了一些常见故障排除的方法，用户可以自行解决一些小问题，节省了等待和维修的时间。

软件优势

1、APP构建可复用的能力引擎，满足本终端操作的同时兼容外部系统的业务能力，可与多个外部系统形成业务往来及能力交互，在赋能现场的同时支持多业务领域。

2、“智慧综维”APP基于实际的业务背景和生产需求进行建设和开发，通过建立全面统一的工单运营模型，实施全流程电子化管控。

3、目前可与人员、资源、工单、网管四大类生产系统进行业务交互、数据互访，涵盖综合化维护所涉及各类领域。

4、“智慧综维”APP主要拥有六大类服务能力，这些能力能被多个应用场景或多种前端页面调用，具有通用性、可复用性。

更新日志

v2.65版本

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