飞鸽客服工作台

飞鸽客服工作台app是字节跳动官方开发的电商客服管理工具，它现在的名字叫做抖店app，是专门给商家们提供的多平台统一管理神器，有包括客户服务和订单处理等各种工作台功能，支持抖音、头条等平台的店铺管理功能，帮助快速响应客户咨询和处理订单等问题。

软件特色

1、一个平台就可以处理字节跳动旗下的各个渠道客户咨询，不需要几个软件来回切换。

2、网页版、PC端、移动端三端同步数据的，系统都是实时更新。

3、设置根据客服空闲状态和技能自动分配对应的客户咨询，不需要手动分。

软件亮点

快速修改整单金额，系统会自动分摊又回到多个商品，还可以设置减免运费之后按照比例来调整

商家后台可以设置子账号的权限，给管理员权限来帮忙管理店铺

订单信息包括SKU详情、承诺发货时间等信息等都可以查到，还支持一键核对信息

使用体验

飞鸽客服工作台就是字节跳动旗下平台商家必备的管理工具，帮你轻松打理店铺

大部分的功能都是免费使用的，不需要你花钱就能用

手机上就可以直接控制查看店铺的运营了，还可以关联很多个店铺的信息