信服通

信服通app是专为上饶市信州区打造的群众诉求服务平台，集发现、收集、处理、反馈功能于一体，旨在提升基层社会治理效率，为群众提供便捷服务，增强获得感与安全感。此外，信服通官方最新版还能让用户抓拍上报城市管理违规问题，平台将问题转派至相关部门处理，同时支持查询公厕、农贸市场等分布点位及办理小区物业服务。

软件特色

内置22大类84项事务分类清单，网格员可通过“随手拍”“实时报”等功能，动态上传安全隐患、矛盾纠纷等问题。

信服通app可创新打造24小时在线智能网格员，主要依托AI技术实时解答政策咨询、民生诉求。

开通“智能派单”功能，将复杂问题精准转派至线下网格员跟进，形成“智能预警—人工介入—跟踪反馈”闭环。

软件优势

1、网格员通过信服通app实时上传事件，配合“一分钟上报”工作法，实现“发现即录入、录入即处置”。

2、谈店乡将党建工作与基层治理深度结合，通过信服通APP实现信息互联互通，充分发挥党建引领作用。

3、整合网格员巡格轨迹、事件处置、群众评价等历史数据，整体能为精准调配资源、优化服务供给依据。

软件亮点

通过“信服通”，居民可建立“隐患随手拍—后台自动派—整改全留痕”的数字化闭环。

信服通app有效推动应急、城管、政法等部门快速响应，问题处置效率提升60%以上。

抓好“块”的统筹，保障“条”的畅通，数据发力驱动市县乡上下联动、条块间左右协同，形成县乡村一体化的基层治理体系，推动市级到网格各层级职能贯通。